İade ve Cayma Koşulları

14 gün cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade şartları

• Ürünün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
• Faturası ile birlikte, orijinal kutusu veya ambalajıyla gönderilmelidir.
• Ambalajı açılmış yem, mama, vitamin ve sıvı ürünler hijyen nedeniyle iade alınamaz.

Nasıl iade ederim?

• 0532 603 69 15 numaralı WhatsApp hattına veya info@ornifeed.com.tr adresine sipariş numaranızla yazın.
• Size iade kargo bilgisini iletelim; anlaşmalı kargomuzla gönderilen iadelerde kargo ücreti alınmaz.
• Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

Hasarlı veya yanlış ürün

Kargo teslimatında paketi kontrol edin. Hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize 24 saat içinde fotoğrafla bildirin; ürünü ücretsiz değiştiririz.