Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

Ünvan: ORNİFEED YEM VE YEM KATKISI
Adres: Sahabiye Mah. Karacabey Sk. Suadiye Sitesi A Blok No:2 İç Kapı No:211 Kocasinan/ KAYSERİ
Müşteri hizmetleri: 0532 603 69 15 (telefon ve WhatsApp)
E-posta: info@ornifeed.com.tr
Vergi dairesi / no: GEVHER NASİBE / 5590196847

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini veren kişidir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve ödeme bilgileri

Ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Kredi kartı ödemeleri PayTR altyapısıyla 3D Secure doğrulamalı olarak alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın bildirdiği adrese PTT Kargo ile gönderilir. Saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı iş günü kargoya teslim edilir. Teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@ornifeed.com.tr adresine veya 0532 603 69 15 numaralı WhatsApp hattına yazılı olarak yapılır. Ayrıntılar İade ve Cayma Koşulları metnindedir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Ambalajı açılmış, kullanılmış veya sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan yem, mama, vitamin ve sıvı destek ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

7. Geri ödeme

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadelerinin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.

8. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.